Инженер по работе с рекламациями
55 000 – 70 000 ₽

Принимать и регистрировать рекламации от заказчиков. Проводить технический анализ рекламаций: изучать дефекты, техническую документацию и условия эксплуатации, устанавливать причины их возникновения. Взаимодействовать с производством, ОТК, проектировщиками, сервисной службой и другими подразделениями для решения вопросов по рекламациям. Определять и контролировать выполнение мероприятий по устранению выявленных дефектов и предупреждению их повторения. Взаимодействовать с поставщиками по вопросам качества комплектующих, включая согласование замены, возврата или устранения недостатков.…