Руководитель группы первой линии технической поддержки
150 000 – 180 000 ₽

АО «КОНЦЕРН ТИТАН-2» · Сосновый Бор

Зарплата150 000 – 180 000 ₽
ГородСосновый Бор
ГрафикПолный день
ОпытОт 3 лет
КомпанияАО «КОНЦЕРН ТИТАН-2»
Опыт работы с системами управления обращениями пользователей Naumen SD и Naumen SD Pro. Организация работы первой линии технической поддержки и управление потоком обращений пользователей. Контроль сроков обработки обращений, качества обслуживания и соблюдения регламентов. Выстраивание процессов приёма, классификации, маршрутизации и эскалации обращений. Организация взаимодействия со смежными подразделениями для своевременного решения обращений пользователей. Формирование, развитие и координация работы команды первой линии технической поддержки. Требования: Высшее образование (техническое /…

Откликнуться в два тапа →

Опубликована 20 октября · актуальна до 19 ноября

Вакансия из открытых данных портала «Работа России» (trudvsem.ru). Контакты работодателя — на Бирже после регистрации.

Похожие вакансии

Ещё